Omruilen? Geen probleem, maar even goed checken!

Niet alle artikelen kunnen worden omgeruild. Collectible sneakers, veters met custom tips en genummerde kleding zijn hierop uitgezonderd. Uitzonderingen vermelden we vooraf op de productpagina en herhalen we tijdens het afrekenen. Gebruik het formulier hieronder om omruiling van veters, sleutelhangers, merchandise of onderhoudsproducten aan te melden. Deze artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangst ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Ons omruilproces:

1. Meld je omruiling aan
   Vul het formulier hieronder in om je omruiling aan te melden.

2. Even wachten op bevestiging
   We laten je weten of je het artikel inderdaad kunt omruilen. Je ontvangt van ons het adres en verdere instructies.

3. Print de bevestiging
   Je print onze bevestigingsmail en voegt deze toe aan je zending. Zo weten we zeker dat we je omruiling goed verwerken.

4. Inpakken en verzenden
   Verstuur de artikelen goed verpakt binnen 14 dagen. Zorg voor een veilige verzending en bewaar de traceercode. De verzendkosten en het risico van de zending zijn voor eigen rekening.

5. Snel geregeld
   Na ontvangst in goede orde verwerken we je omruiling meestal binnen twee werkdagen. We sturen je het nieuwe artikel direct toe zodra we je zending hebben ontvangen. Je krijgt altijd een bevestiging per e-mail.

Voldoet je omruiling niet aan de voorwaarden of het proces hierboven, dan kunnen we de zending helaas niet in behandeling nemen.

Herroepingsrecht: liever retourneren dan omruilen? Dan laat je het veld van de ontvangen artikelen leeg. Je hebt altijd 14 dagen wettelijke bedenktijd op artikelen waar uitzonderingen niet van toepassing zijn.